TERMOS DE VENDA

Todos os produtos apresentados não têm IVA incluído, apresentando sempre o preço final a que se aplicarão os portes de envio caso sejam cumpridas as condições de envio indicadas na secção Envios.

O preço cobrado por um Produto será o preço em vigor no momento da realização do pedido e será refletido no e-mail de confirmação do pedido.

Podemos alterar os preços a qualquer momento sem aviso prévio. Os aumentos de preços serão aplicados apenas aos pedidos realizados após essas alterações.

Os preços do(s) Produto(s) incluem IVA ou outros impostos aplicáveis, mas não incluem despesas de envio e manuseio.

As encomendas correspondentes ao transporte, manuseamento e respetivo IVA ou outros impostos, serão indicadas na Loja Online durante o processamento da encomenda e, em qualquer caso, nenhum e-mail de confirmação da sua Encomenda.

No caso de certas despesas que não possam ser razoavelmente calculadas antes da celebração do contrato, informaremos como o preço total será calculado.

ENVIO, TRANSPORTE E ENTREGA

Portes grátis em encomendas superiores a 100€, sem contar nem adicionar portes de envio, para todos os territórios nacionais e europeus.

As opções de entrega são as seguintes:

Envio padrão: entrega em 3 dias Entrega expressa: entrega em 24-48 horas. Envio para ou ponto de entrega DHL Service Point : entrega em 3 dias

Tanto o prazo de entrega quanto a opção de entrega que você escolher serão confirmados na confirmação do pedido.

O prazo de entrega não deve exceder 30 dias a partir da celebração do contrato, a menos que você solicite especificamente uma data posterior. Caso não receba uma encomenda no prazo referido, terá o direito de solicitar a entrega, concedendo-nos um novo prazo de entrega razoável. Caso isso não aconteça, você pode rescindir o contrato e terá o reembolso direto de todos os valores pagos.

Podemos efetuar encomendas que requeiram um determinado prazo de entrega, caso tal implique a impossibilidade de cumprir o prazo de entrega exigido. Nos casos em que você tenha solicitado a entrega dentro de um determinado período ou dias, você terá o direito de rescindir ou o contrato não será cumprido ou dentro de um período específico.

Se você fizer um pedido para um(s) Produto(s) personalizado(s), o prazo de entrega desse(s) Produto(s) será adicional ao prazo de entrega da opção de entrega selecionada.

No caso de você evitar injustificadamente a entrega ou atraso ou recebimento da entrega após nos notificar que pretendemos entregar o(s) Produto(s) solicitado(s), ou no caso de você nos fornecer um endereço de entrega incorreto, resultando em uma entrega malsucedida , ou o pacote a ser entregue será devolvido para nós. Caso, após a primeira tentativa de entrega, o(s) Produto(s) permaneça(m) não entregue(s) por um período de 7 dias e nos seja devolvido sem entrega, teremos o direito de rescindir o contrato e reembolsaremos o valor de acordo com o disposto no art. artigo 9.

CANCELAMENTO / REEMBOLSO

Observe que só processaremos devoluções e reembolsos de Produto(s) adquirido(s) na Loja Online.

Lei de Retirada: Se você comprou o(s) Produto(s) para seu uso privado como consumidor e deseja exercer seu direito de rescindir o contrato e devolver o(s) Produto(s), poderá fazê-lo completando o procedimento de devolução em nossa plataforma online. https://www.hunterworldpt.com, dentro de 15 dias a partir da data em que você recebeu o(s) Produto(s). No caso de um contrato relacionado a vários Produtos, seu direito de rescisão expirará em 15 dias a partir da data em que você recebeu o último Produto.

Para exercer o seu direito de rescisão e devolver o(s) Produto(s), consulte o formulário de devolução que recebeu com a sua embalagem e complete o procedimento de devolução na nossa plataforma online https://www.hunterworldpt.com conforme indicado Sem formulário de devolução, em alternativa, devolva-nos ou modelo de formulário de devolução que se encontra em anexo como Anexo 1 ou contacte-nos [Serviço de Apoio ao Cliente].

Você só pode devolver o(s) Produto(s) que tenha sido submetido a cuidados razoáveis ​​de sua parte e que não tenha sido usado de maneira diferente daquela necessária para determinar a natureza, as características e a precisão da(s) operação(ões) do(s) Produto(s). ) do(s) Produto(s). dois Produto(s). Você será responsável por qualquer diminuição no valor do(s) Produto(s) derivada de um uso por você do(s) Produto(s) diferente do uso necessário para determinar a natureza, características e funcionamento correto do(s) Produto(s). ) . . o(s) Produto(s) que você comprou.

Para devolver um artigo, basta enviar um e-mail para info@hunterworld.es indicando o motivo da devolução e como devemos proceder, uma vez recebida a mercadoria, não a armazenamos e após verificar que a mercadoria está em perfeitas condições , procederemos à devolução do valor no prazo máximo de 30 dias de acordo com a forma de pagamento efetuada.

Os custos de envio só serão reembolsados ​​em caso de entrega errada.

Em caso de devolução do produto por outros motivos, de acordo com a Lei de Retirada, os custos de retirada do produto serão cobrados do cliente.

Em caso de devolução de mercadoria, esta deverá estar em sua embalagem original e estar em perfeitas condições, os itens que forem montados não poderão ser devolvidos.

Importante: em caso de Cancelamento os custos de envio não serão reembolsados ​​e os custos de recolha serão pagos pelo cliente.

Para garantir uma devolução rápida e segura, sugerimos que siga as instruções de devolução.

Nós reembolsaremos ou cobraremos o pagamento do(s) Produto(s) mais os custos de envio a partir de 2 dias ou o recebimento do(s) Produto(s) devolvido(s) em nosso depósito.

Caso tenha escolhido a opção de entrega expressa, apenas serão reembolsados ​​os custos de envio iniciais correspondentes à opção de entrega padrão.

Ou o reembolso será confirmado por e-mail.

O pagamento será feito através do mesmo método de pagamento que você usou na transação inicial.

Você devolverá o(s) Produto(s) 1) que você não está autorizado a devolver, 2) que você danificará ou usará de uma maneira diferente daquela necessária para determinar a natureza, características e funcionamento do(s) Produto(s). , ou 3) que não estão completos 4) que não o trataremos com o devido cuidado durante o tempo em que os possuir e/ou devolvê-los, reservamo-nos o direito de recusar a sua devolução e recusar ou reembolsar ou deduzir quaisquer pagamentos que devamos ser reembolsado mediante redução do valor do(s) Produto(s), de acordo com a legislação aplicável.

Outros casos de devolução: No caso de o(s) Produto(s) que recebeu não corresponder(em) ao(s) que solicitou, ou no caso de a sua encomenda estar incompleta ou danificada durante o transporte, contacte-nos sem demora. com o nosso e-mail info@hunterworldpt.com, por e-mail ou por telefone, para obter assistência.

EXCESSOS

Por favor, note que colchões, travessas e artigos de massagem são produtos que, por motivos de higiene, não podem ser trocados ou devolvidos após a desembalagem.

Encomendas especiais feitas à medida ou personalizadas como sofás não podem ser devolvidas porque são recheadas com ou tecido ou escolhidas pelo cliente.