TERMOS DE VENDA

Todos os produtos apresentados no site têm IVA incluído, mostrando sempre o preço final ao qual se aplicará o custo de envio no caso de serem cumpridas as condições de envio especificadas na secção Envios.

O preço cobrado por um Produto será o preço em vigor no momento em que o pedido for feito e será refletido no e-mail de confirmação do pedido.

Podemos alterar os preços a qualquer momento sem aviso prévio. Os aumentos de preços serão aplicados apenas aos pedidos feitos após essas alterações.

Os preços do(s) Produto(s) incluem IVA ou outros impostos aplicáveis, mas não incluem despesas de transporte e manuseamento.

Os encargos correspondentes ao transporte, manuseamento e respetivo IVA ou outros impostos, serão indicados na Loja Online durante o processamento da encomenda e, em qualquer caso, no e-mail de confirmação da sua Encomenda.

No caso de certas despesas não poderem ser razoavelmente calculadas antes da celebração do contrato, informaremos a forma como o preço total será calculado.

ENVIO, TRANSPORTE E ENTREGA

Portes grátis em encomendas superiores a 100€, sem contar o acréscimo de portes de envio, para todo o território nacional e Europeu.

As opções de entrega são as seguintes:

Envio padrão: entrega em 3 dias Envio expresso: entrega em 24-48 horas. Envio para o ponto de entrega DHL Service Point : entrega em 3 dias

Tanto o prazo de entrega quanto a opção de entrega que você escolher serão confirmados na confirmação do pedido.

O prazo de entrega não excederá 30 dias a partir da celebração do contrato, a menos que você aceite especificamente uma data posterior. Caso não receba a encomenda dentro do referido prazo, terá o direito de solicitar a entrega, concedendo-nos um novo prazo de entrega razoável. Se isso não acontecer, você pode rescindir o contrato e terá direito ao reembolso de todos os valores pagos.

Podemos rejeitar as encomendas em que exija um determinado prazo de entrega, se isso implicar a impossibilidade de cumprir o prazo de entrega exigido. Nos casos em que você tenha solicitado a entrega dentro de um determinado período ou dias, você terá o direito de rescindir o contrato se não cumprirmos o prazo específico.

Se você fizer um pedido de Produto(s) personalizado(s), o prazo de entrega para esse(s) Produto(s) será adicional ao prazo de entrega para a opção de fornecimento selecionada.

No caso de você se esquivar injustificadamente da entrega ou atrasar o recebimento da entrega depois de notificá-lo de que tentamos entregar o(s) Produto(s) solicitado(s), ou no caso de você nos fornecer um endereço de entrega incorreto, resultando em uma entrega malsucedida, o pacote a ser entregue será devolvido para nós. Caso, após a primeira tentativa de entrega, o(s) Produto(s) permaneça(m) não entregue(s) por um período de 7 dias úteis e nos seja(m) devolvido(s) não entregue(s), teremos o direito de rescindir o contrato e reembolsaremos o valor de acordo com o disposto no artigo 9.

CANCELAMENTO / REEMBOLSO

Observe que só processaremos devoluções e reembolsos de Produto(s) comprado(s) na Loja Online.

Direito de Retirada: Se você adquiriu o(s) Produto(s) para seu uso privado como consumidor e deseja exercer seu direito de rescindir o contrato e devolver o(s) Produto(s), poderá fazê-lo completando o procedimento de devolução em nossa plataforma online https://www.hunterworldpt.com, dentro de 15 dias a partir da data em que você recebeu o(s) Produto(s). No caso de um contrato relacionado a vários Produtos, seu direito de rescisão expirará em 15 dias a partir da data em que você recebeu o último Produto.

Para exercer o seu direito de rescisão e devolver o(s) Produto(s), consulte o formulário de devolução que recebeu com o seu pacote e complete o procedimento de devolução na nossa plataforma online https://www.hunterworldpt.com conforme indicado No formulário de devolução, em alternativa, devolva-nos o modelo de formulário de devolução que se encontra em anexo como Anexo 1 ou contacte o nosso [Serviço de Apoio ao Cliente].

Você só pode devolver o(s) Produto(s) que tenham sido sujeitos a cuidados razoáveis ​​de sua parte e que não tenham sido usados ​​de maneira diferente daquela necessária para determinar a natureza, as características e a exatidão do(s) funcionamento(s) do(s) Produto(s). do(s) Produto(s). Você será responsável por qualquer diminuição no valor do(s) Produto(s) derivada de um uso por você do(s) Produto(s) diferente do uso necessário para determinar a natureza, características e funcionamento correto do(s) Produto(s). . o(s) Produto(s) que você comprou.

Para devolver um artigo basta enviar um e-mail para info@hunterworld.es indicando o motivo da devolução e como devemos proceder, uma vez recebida a mercadoria no nosso armazém e depois de verificarmos que a mercadoria se encontra em perfeitas condições, iremos proceder à devolução do valor no prazo de 30 dias de acordo com a forma de pagamento efetuada.

Os custos de envio só serão reembolsados ​​em caso de envio errado.

Em caso de devolução do produto por outros motivos, valendo-se da Lei de Retirada, os custos de retirada do produto serão arcados pelo cliente.

Em caso de devolução da mercadoria, esta deve ser feita em sua embalagem original e deve estar em perfeitas condições, os itens que foram montados não podem ser devolvidos.

Importante: em caso de Cancelamento os custos de envio não serão reembolsados ​​e os custos de recolha serão pagos pelo cliente.

Para garantir uma devolução rápida e segura, sugerimos que cumpra as instruções de devolução.

Reembolsaremos o preço que você pagou pelo(s) Produto(s) mais os custos de envio iniciais em até 2 dias após o recebimento do(s) Produto(s) devolvido(s) em nosso depósito.

Caso tenha escolhido a opção de entrega expressa, apenas serão reembolsados ​​os custos de envio iniciais correspondentes à opção de entrega padrão.

O reembolso será confirmado por e-mail.

O pagamento será efetuado através do mesmo meio de pagamento que utilizou na transação inicial.

Se você devolver o(s) Produto(s) 1) que você não está autorizado a devolver, 2) que você danificou ou usou de uma maneira diferente daquela necessária para determinar a natureza, características e funcionamento do(s) Produto(s), ou 3 ) que não estão completos 4) que você não os tratou com cuidado razoável durante o tempo em que os possui e / ou ao devolvê-los, nos reservamos o direito de recusar sua devolução e recusar o reembolso ou deduzir daqueles pagamentos que devem ser reembolsados ​​a diminuição do valor do(s) Produto(s), tudo de acordo com a legislação aplicável.

Outros casos de devolução: En caso de que el/los Producto/s que usted haya recibido no corresponda/n al/a los que usted haya solicitado, o en caso de que su pedido se encuentre incompleto o haya resultado dañado durante el transporte, por favor contacte sin demora con nuestro email info@hunterworldpt.com, ya sea vía correo electrónico o por teléfono, para recibir asistencia.

EXCEÇÕES

Lembre-se de que colchões, travesseiros e itens de massagem são produtos que, por questões de higiene, não podem ser trocados ou devolvidos depois de desembalados.

Encomendas especiais feitas à medida ou personalizadas como sofás não podem ser devolvidas pois são estofadas com o tecido ou pele escolhido pelo cliente.